ANTI-FRAUD NOTICE

防詐騙提醒公告

近期發現不肖人士冒用「台胞證簽證王」名義,透過假冒 LINE 帳號、非官方網站及社群平台,以代辦台胞證為由向旅客收取高額費用。千陽號旅行社在此鄭重提醒,請務必透過官方管道聯繫,切勿輕信來路不明的訊息。

反詐騙諮詢專線 165

防詐三不原則

接到可疑電話或訊息時,請牢記以下三個原則

不提供個人資料
千陽號旅行社絕不會在電話中要求您提供身分證字號、護照號碼、銀行帳戶或信用卡資訊。任何以「資料需更新」為由索取個資的行為,皆為詐騙。
不回撥可疑電話
來電顯示號碼可被偽造為公司或銀行代表號碼。接到可疑來電請直接掛斷,另行撥打簽證王官方專線 (02) 2568-3613 查證。
不配合操作 ATM
簽證王的服務專員絕不會要求您前往 ATM 或網路銀行進行任何操作。如被要求操作轉帳,請立即中斷通話並報警處理。

常見詐騙手法

了解詐騙集團常用的手法,提高警覺避免受騙

01
假冒官方 LINE 帳號主動加好友
詐騙集團建立與簽證王相似的 LINE 帳號,主動加好友後假裝客服人員,要求匯款至私人帳戶。簽證王官方 LINE 帳號 ID 為 @fxh7375m,帶有官方認證綠色盾牌標章,且不會主動加您好友。
02
傳送非官方國外付款連結
透過簡訊、Email 或社群傳送含有國外網域的付款連結,誘導旅客點擊並輸入信用卡資訊。簽證王官方網站為 mtp-visawang.tw,不會使用任何國外網域連結進行收款。
03
在臉書社團、LINE 群組假冒簽證王攬客
在社群平台以「台胞證代辦」名義招攬,謊稱為簽證王授權代理或合作夥伴,收取費用後失聯。簽證王未授權任何第三方在社群攬客代辦。
04
以「特殊管道加急」為由索取額外費用
假稱有特殊管道可以加急辦理,要求額外匯款至個人帳戶。簽證王所有費用均於官方公開報價,所有收款戶名皆為「千陽號旅行社有限公司」,不會私下收取任何額外費用。
05
冒充電話客服套取個資
假裝簽證王客服來電,以「申請資料有誤需重新核對」為由,套取護照號碼、身分證字號等敏感個資。簽證王不會主動以電話要求您提供完整證件號碼,有疑慮請掛斷後撥打官方專線查證。

如何辨別真假簽證王

對照以下特徵,一秒辨別正牌與冒牌

正牌台胞證簽證王
  • 官方網站為 mtp-visawang.tw
  • LINE 官方帳號 @fxh7375m 有綠色盾牌認證
  • 收款戶名為「千陽號旅行社有限公司」
  • 收款方式:現金、公司匯款帳戶、刷卡
  • 甲級旅行社 註冊編號 868200
  • 品保協會會員 113字第北8682號
  • 申辦專線 (02) 2568-3613
  • 公司地址可實地查訪
假冒詐騙常見特徵
  • 使用非官方網域或國外連結
  • LINE 帳號無綠色盾牌認證
  • 主動私訊加好友、在社群攬客
  • 要求匯款至個人帳戶或虛擬帳號
  • 無法提供旅行社註冊編號
  • 催促立即付款,聲稱「名額有限」
  • 無固定聯繫電話或地址
  • 對於異常口音的來電提高警覺

簽證王官方聯絡管道

請認明以下管道,如有疑慮可直接聯繫查證

官方網站
LINE 官方帳號
@fxh7375m
(認明綠色盾牌標章)
申辦專線
(02) 2568-3613
週一至週五 09:00–21:00
週六至週日 10:00–19:00
官方信箱
旅行社合法查詢
千陽號旅行社有限公司
甲級旅行社 868200號
觀光署查詢

遇到詐騙怎麼處理

若您懷疑遭遇詐騙,請依照以下步驟處理

1
立即停止匯款與聯繫
發現可疑時,立即停止與對方的所有聯繫,不要再匯款或提供任何個人資料。若已匯款,儘速聯繫銀行客服申請止付或圈存。
2
撥打 165 反詐騙專線
撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線(24 小時服務),向專員說明情況。專線人員可協助通知銀行凍結可疑帳戶,有效阻止損失擴大。
3
截圖保留所有證據
截圖保存所有對話紀錄、轉帳明細、可疑連結網址、對方帳號及 LINE ID 等資訊。這些將作為後續報案及追查的重要證據。
4
前往警察局製作筆錄
攜帶保留的證據前往最近的警察局報案。您也可以透過 165 全民防騙網 進行線上報案。
5
聯繫簽證王查證
如不確定聯繫的對象是否為簽證王,歡迎撥打官方申辦專線 (02) 2568-3613 或透過 LINE 官方帳號 @fxh7375m 向我們查證,我們將協助您確認。

若有任何疑慮,歡迎隨時透過官方管道與我們聯繫確認。
台胞證簽證王致力於保護每一位旅客的權益與安全。

透過官方 LINE 聯繫簽證王
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